Le résultat de l'enquête de la direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) sur les pratiques des auto-écoles en 2008 n'est guère valorisant pour celles-ci : "seules 55% des auto-écoles se conforment pleinement au code de la consommation" indiquent la DDGCCRF.

Les mauvaises pratiques constatées concernent principalement des problèmes d'information et de communication sur les tarifs : "La plupart des auto-écoles affichent leurs tarifs mais souvent de façon approximative, incomplète, confuse voire obsolète". Les tarifs les moins bien indiqués concernent le prix de l'inscription à l'examen et le prix de la leçon à l'unité. Un autre problème récurrent concerne la vente de forfaits de 20 heures de cours de conduite entraînant quasi systématiquement l'ajout de leçons à l'unité plus chères.

Les autres "pratiques frauduleuses" concernent l'absence de contrat écrit entre l'auto-école et le client, les frais de restitution de dossier en cas de changement d'auto-école (variant entre 50 et 250 euros) et la facturation des frais préfecturaux fantômes (la préfecture  ne facture rien confirme la DGCCRF).